Política de Privacidad

 

En Bellalona respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar o realizar un pedido en nuestra tienda.

Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido o te comunicas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Información relacionada con tu pedido.

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito, ya que nuestros pedidos se pagan mediante pago contra entrega.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.

• Coordinar la entrega con la empresa de mensajería.

• Contactarte sobre el estado de tu pedido.

• Responder a consultas y brindar atención al cliente.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Compartición de información

Solo compartimos la información necesaria con terceros cuando es indispensable para prestar nuestros servicios, por ejemplo:

• Empresas de mensajería para realizar la entrega de tu pedido.

• Shopify, como plataforma donde está alojada nuestra tienda.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la navegación, recordar tus preferencias y obtener estadísticas de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

Conservación de los datos

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tus pedidos, cumplir obligaciones legales y resolver cualquier incidencia relacionada con nuestros servicios.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales enviando un correo electrónico a:

info@bellalona.online

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en este sitio web e indicará la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: info@bellalona.online